Na Cosmetic2go consideramos a confiança e a transparência essenciais em todos os tipos de comunicação com os nossos clientes. A privacidade e segurança dos seus dados são uma prioridade para nós.

Cumprindo as obrigações inerentes ao Regulamento Geral de Proteção de Dados, a Cosmetic2go compromete-se a informá-lo sobre a forma como os seus dados pessoais são tratados, garantindo que os mesmos são geridos com referência às melhores práticas no domínio da segurança e proteção de dados pessoais.

Utilizamos os seus dados pessoais sempre com princípios de transparência e para garantir que lhe prestamos o melhor serviço, podendo fornecer-lhe conteúdos personalizados.

A nossa Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais que Pedro Renato Nunes Marques, Lda. processos.

A Cosmetic2go compromete-se a utilizar os seus dados pessoais apenas para as finalidades que lhe forem comunicadas, e sempre de forma segura e responsável.

Os seus dados pessoais podem incluir, por exemplo, o seu nome, número de identificação fiscal, contactos, transações e interações connosco. Recolhemos alguns dos seus dados pessoais quando e se fizer uma compra no nosso website.

Categorias de dados pessoais que podemos coletar.

A Cosmetic2go pode coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

1. Dados do cliente – nome e email – quando subscreve a nossa newsletter.

2. Dados de identificação do cliente – nome completo ou abreviado, morada, telefone e email.

3. Dados do cliente para entregas – nome, morada, código postal, contacto telefónico, email, dados da compra.

Para que são utilizados os seus Dados Pessoais?

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

1. Gestão de faturação – para emissão de notas fiscais.

2. Marketing/Marketing Direto - para informá-lo sobre novidades e ofertas que possam ser do seu interesse.

3. Gerenciamento de usuários de sites ou aplicativos móveis - para permitir que você faça transações online.

4. Entregas - para que possamos entregar seus pedidos.

A Cosmetic2go tem o direito de tratar os seus dados em virtude do contrato que celebrou connosco.

No caso de comunicações de marketing, pediremos o seu consentimento para que possamos enviar-lhe comunicações de marketing direto de conteúdos que sejam do seu interesse, com base no seu histórico de compras.

Segurança de dados

Estamos totalmente empenhados em proteger os dados que nos são confiados pelos nossos clientes e em garantir a proteção e segurança das informações que nos são fornecidas. Implementaremos as medidas de segurança necessárias para garantir que os dados dos nossos clientes não sejam acedidos ou divulgados sem o seu consentimento.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais:

- Armazenar e transferir dados com segurança.

- Sistemas de informação protegidos através de controlos que impedem o acesso não autorizado aos seus dados.

- Mecanismos implementados para garantir a integridade e a qualidade dos dados.

- Monitorização permanente dos sistemas de informação, prevenindo e detetando utilizações indevidas dos seus dados.

- Análises periódicas para deteção de vulnerabilidades ou falhas de segurança nos sistemas de informação.

Retenção de Dados Pessoais

Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário ao cumprimento das finalidades definidas, de acordo com os critérios definidos pelo Regulamento ou pela Lei.

Uma vez atingido o período máximo de conservação que definimos, os seus dados pessoais serão anonimizados ou eliminados de forma segura.

Direitos dos clientes

- Direito de solicitar informações adicionais sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais.

- Direito de solicitar o acesso aos dados pessoais que nos forneceu.

- Direito de solicitar a transmissão dos dados pessoais que nos forneceu.

- Direito de solicitar a correção ou atualização dos seus dados pessoais.

- Direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais se for permitido por lei ou contrato.

- Direito de solicitar que restrinjamos a forma como utilizamos os seus dados pessoais.

- Tem ainda o direito de retirar ou alterar, a qualquer momento, o consentimento que nos deu para a utilização dos seus dados pessoais, quando o mesmo tenha legitimado a utilização dos seus dados pessoais.

Para exercer os seus direitos de proteção de dados pessoais, ou sempre que tenha alguma dúvida sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais, deverá contactar-nos através do email customer@cosmetic2go.com.